Política de Privacidade

Política de Privacidade – POL_PRIV-01

Política de Privacidade

Documento: POL_PRIV-01 Versão: 1.0 Responsável: Departamento de GRC Aprovador: Diretoria Executiva (CEO)
Classificação Pública

1. Objetivo

Esta Política estabelece as diretrizes da PierSec Cibersegurança (Zap Trade Comércio e Serviços Ltda – EPP) para o tratamento de dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

2. Escopo

Esta Política aplica-se ao tratamento de dados pessoais de prestadores de serviço, candidatos a processo seletivo, prospects, clientes e colaboradores de clientes, abrangendo os dados tratados pela organização no âmbito de suas atividades, processos internos, relações comerciais e prestação de serviços, inclusive por meio das plataformas e sistemas utilizados.

3. Definições

  • Titular de dados pessoais: pessoa natural a quem se referem os dados pessoais tratados.
  • Controlador de dados pessoais: agente de tratamento a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais.
  • Operador de dados pessoais: agente de tratamento que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
  • DPO/Encarregado de Proteção de Dados Pessoais: pessoa indicada pela PierSec para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares e a ANPD.
  • LGPD: Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais).
  • Dados Pessoais: Toda a informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, e-mail, endereço, RG, dados de localização e identificadores eletrônicos (IP, cookies).
  • Dados Pessoais Sensíveis: Subconjunto de dados pessoais que tratam de aspectos mais íntimos da pessoa, exigindo proteção reforçada, como origem racial, opinião política, filiação de caráter religioso, dado referente a saúde ou vida sexual, dado genético ou biométrico.
  • ANPD: Órgão da administração pública responsável por zelar, implementar e fiscalizar o cumprimento da LGPD em todo o território nacional.
  • Prospects: Titular dos dados pessoais, pessoa natural sobre a qual se tratem informações como nome, e-mail, telefone, comportamento de navegação etc.

4. Responsabilidades

A PierSec formalizou o Encarregado de Proteção de Dados (DPO), responsável por atender solicitações da ANPD e dos titulares de dados pessoais, e monitorar a conformidade com esta Política.

Canal de contato oficial do DPO: privacidade@piersec.com.br

5. Diretrizes

As diretrizes a seguir operacionalizam os princípios desta Política e devem ser observadas por todos os públicos definidos no Escopo.

5.1. Bases Legais e Princípios

O tratamento de dados pessoais pela PierSec observa os princípios da finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação e responsabilização (art. 6º da LGPD), utilizando as bases legais aplicáveis a cada operação — em especial execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse e consentimento.

O quadro-resumo a seguir associa cada categoria de titular à necessidade do tratamento e à base legal, com base no mapeamento de dados pessoais da PierSec.

Titular Necessidade Base Legal LGPD Papel da PierSec
Prestadores de Serviço Realizar o cadastro, qualificação, contratação, gestão da relação contratual, controle de acesso aos serviços, execução de pagamentos, cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias, bem como manter registros necessários à execução e comprovação da prestação dos serviços. Controladora
Candidatos a Processo Seletivo Permitir sua identificação, avaliação de perfil, qualificações, experiências e competências, bem como a realização das etapas necessárias para análise da compatibilidade com a vaga e eventual contratação. Controladora
Prospects Qualificação comercial e gestão do pipeline de vendas: nome, e-mail, telefone, cargo e empresa de contatos em processo de negociação. Controladora
Clientes Execução dos serviços de monitoramento, detecção e resposta a incidentes (SOC) — logs de eventos de segurança, alertas, relatórios de pentest, laudos de vulnerabilidade e dados de incidentes dos clientes monitorados; dados de colaboradores tratados nas plataformas de simulação de phishing e avaliação de maturidade, por instrução do cliente contratante. Operadora
Fornecedores Viabilizar a contratação, identificação e comunicação com os responsáveis, gestão da relação contratual, execução e acompanhamento dos serviços ou fornecimentos, realização de pagamentos e cumprimento de obrigações legais, fiscais e administrativas aplicáveis. Controladora
Usuários interessados na Newsletter Viabilizar o envio de newsletters e conteúdos de podcast, manter a comunicação com os interessados e divulgar conteúdos, novidades e informações institucionais relevantes. Cadastro na newsletter do site (e-mail); participação como convidado no podcast Piercast (imagem e voz). Controladora
Participantes do PierCast (Podcast) Viabilizar a participação dos convidados no podcast, incluindo identificação, contato, gravação e utilização de imagem e voz para produção, publicação e divulgação dos episódios e conteúdos relacionados. Controladora
Prestadores de Serviço
Necessidade
Realizar o cadastro, qualificação, contratação, gestão da relação contratual, controle de acesso aos serviços, execução de pagamentos, cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias, bem como manter registros necessários à execução e comprovação da prestação dos serviços.
Base Legal LGPD
Papel da PierSec
Controladora
Candidatos a Processo Seletivo
Necessidade
Permitir identificação, avaliação de perfil, qualificações, experiências e competências, bem como a realização das etapas necessárias para análise da compatibilidade com a vaga e eventual contratação.
Base Legal LGPD
Papel da PierSec
Controladora
Prospects
Necessidade
Qualificação comercial e gestão do pipeline de vendas: nome, e-mail, telefone, cargo e empresa de contatos em processo de negociação.
Base Legal LGPD
Papel da PierSec
Controladora
Clientes
Necessidade
Execução dos serviços de monitoramento, detecção e resposta a incidentes (SOC) — logs de eventos de segurança, alertas, relatórios de pentest, laudos de vulnerabilidade e dados de incidentes dos clientes monitorados; dados de colaboradores tratados nas plataformas de simulação de phishing e de avaliação de maturidade, por instrução do cliente contratante.
Base Legal LGPD
Papel da PierSec
Operadora
Fornecedores
Necessidade
Viabilizar a contratação, identificação e comunicação com os responsáveis, gestão da relação contratual, execução e acompanhamento dos serviços ou fornecimentos, realização de pagamentos e cumprimento de obrigações legais, fiscais e administrativas aplicáveis.
Base Legal LGPD
Papel da PierSec
Controladora
Usuários interessados na Newsletter
Necessidade
Viabilizar o envio de newsletters e conteúdos de podcast, manter a comunicação com os interessados e divulgar conteúdos, novidades e informações institucionais relevantes. Cadastro na newsletter do site (e-mail); participação como convidado no podcast Piercast (imagem e voz).
Base Legal LGPD
Papel da PierSec
Controladora
Participantes do PierCast (Podcast)
Necessidade
Viabilizar a participação dos convidados no podcast, incluindo identificação, contato, gravação e utilização de imagem e voz para produção, publicação e divulgação dos episódios e conteúdos relacionados.
Base Legal LGPD
Papel da PierSec
Controladora

5.2. Direitos dos Titulares

Em cumprimento da LGPD, a PierSec garante ao titular a possibilidade de realizar solicitações baseadas nos seguintes direitos (art. 18 da LGPD):

  • Confirmação da existência de tratamento;
  • Acesso aos dados;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa;
  • Eliminação dos dados tratados com consentimento do titular, ressalvadas as hipóteses de conservação do art. 16 da LGPD;
  • Obtenção de informações sobre as entidades públicas ou privadas com as quais a PierSec compartilhou os seus dados;
  • Informação sobre a possibilidade de não consentir e as consequências dessa negativa;
  • Revogação do consentimento, a qualquer tempo;
  • Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem os interesses do titular (art. 20 da LGPD).
O exercício desses direitos deve ser solicitado pelo canal privacidade@piersec.com.br, diretamente ao Encarregado de Proteção de Dados Pessoais (DPO), para posterior avaliação e adoção das providências necessárias.

A PierSec realizará o atendimento das solicitações respeitando os prazos estabelecidos pela legislação aplicável.

O titular de dados pessoais deve estar ciente de que sua solicitação poderá ser legalmente recusada, seja por motivos formais (ex.: impossibilidade de comprovar sua identidade) ou legais (ex.: pedido de eliminação de dados cuja manutenção seja exigida por lei ou outra base legal aplicável). Nesses casos, a PierSec apresentará ao titular as justificativas correspondentes.

5.3. Transferência Internacional de Dados

A posição declarada da PierSec é de que os dados são armazenados no Brasil. Contudo, há a ressalva técnica de que, em razão dos mecanismos de alta disponibilidade adotados pela plataforma, o tráfego poderá, eventualmente, ser redirecionado internacionalmente, para os Estados Unidos.

A PierSec reconhece, ainda, que fornecedores e suboperadores eventualmente utilizados para viabilizar a prestação dos serviços poderão realizar o tratamento de dados pessoais fora do território brasileiro.

5.4. Crianças e/ou Adolescentes

Reconhecemos a importância particular de proteger a privacidade de crianças e/ou adolescentes. A PierSec não tem a intenção de coletar, vender ou solicitar informações pessoais de qualquer pessoa com menos de 18 anos de idade, e não tem como alvo crianças ou adolescentes em seus serviços. Se você for menor de 18 anos, não use ou forneça qualquer informação no site da PierSec ou por meio de qualquer um de seus recursos.

Se você acredita que uma criança ou adolescente menor de 18 anos possa ter fornecido dados pessoais à PierSec, pedimos que um pai ou responsável entre em contato pelo e-mail privacidade@piersec.com.br.

5.5. Compartilhamento de Dados

A PierSec poderá compartilhar dados pessoais com fornecedores e parceiros quando necessário para o desenvolvimento de suas atividades e prestação de seus serviços, observando os requisitos de segurança, privacidade e proteção de dados aplicáveis.

5.6. Segurança da Informação

A proteção dos dados pessoais tratados pela PierSec é realizada por meio da adoção de medidas técnicas e organizacionais de segurança, destinadas a preservar a confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações e a prevenir acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito. Essas medidas são estabelecidas de acordo com as diretrizes das políticas que compõem o Sistema de Gestão de Segurança da Informação e Privacidade.

5.7. Política de Cookies

A PierSec utiliza exclusivamente cookies estritamente necessários, essenciais para o funcionamento adequado do site e para garantir uma navegação segura e eficiente. Esses cookies são utilizados apenas para possibilitar o carregamento correto das páginas, a navegação e o uso das funcionalidades disponíveis, não sendo empregados para fins de análise, marketing ou personalização.

Cookies Necessários

São aqueles indispensáveis para que as páginas funcionem corretamente. Eles permitem que o site seja exibido e utilizado conforme esperado, viabilizando o acesso às áreas seguras e à execução de ações essenciais, como autenticação e preenchimento de formulários.

Por se tratarem de cookies técnicos e essenciais ao funcionamento do site, não é necessário o consentimento do Titular para sua utilização.

Caso o Titular opte por desabilitar esses cookies em seu navegador, algumas partes do site poderão não funcionar corretamente.

7. Histórico de Revisões

Versão Data Descrição Responsável
1.0 02/09/2026 Versão inicial. Departamento de GRC